院长访谈录|成都市龙泉驿区妇幼保健院院长赵咏梅：用智慧医疗点亮生命-世界简讯

封面新闻记者宁芝 陈光旭 邓景轩

【资料图】

输液可视化、智慧化互动大屏、智慧门禁……现如今，智慧医疗不仅出现在成都的大医院，在成都区县级医院里，智慧医疗也慢慢成为现实。

为确保病人第一时间得到救治，智慧医疗发挥了怎样的作用？为解放医护人员双手，人工智能技术又哪些运用？电子代替手写，数据替代跑路，如何更好地服务病人？10月底，封面新闻记者走进成都市龙泉驿区妇幼保健院，和院长赵咏梅聊聊她的“智慧医疗”设想如何落地生根。

成都市龙泉驿区妇幼保健院院长赵咏梅（中）

智慧诊治

实现病人救治精准管理

今年8月28日，一名叫乔乔的患儿发烧起来，妈妈很着急，在龙泉驿区妇幼保健院的微信公众号上发起了线上问诊。通过详细的线上问诊，医院儿科医生判断乔乔的感染在加重，需要开展进一步治疗。

考虑到乔乔当时的特殊情况，龙泉驿区妇幼保健院立即联系成都市妇女儿童中心医院，并启动紧急转诊绿色通道，同时成都市妇女儿童中心医院则提前做好接诊特殊患儿的准备，整个过程无缝衔接，乔乔得到了有效的救治。

事实上，乔乔能得到及时的救治，离不开医院搭建起的完备的网上诊疗系统。以往需要到医院挂号、转院、转诊等需求，都可以通过个人终端、线上解决。这样的智慧诊治系统，能较好地缩短病人就医时间，改善病人就医体验。

除此之外，龙泉驿区妇幼保健院还拥有一个基于全区的妇幼健康管理系统，实现病人救治全流程精准管理。赵咏梅告诉记者，该系统上接四川大学华西第二医院，下接医院产科执业机构和龙泉驿区15家社区卫生院/社区服务中心，龙泉驿区户籍的每一个孕产妇和在产科执业机构分娩的孕产妇都能被纳入妇幼健康系统管理。

有了这样一个妇幼健康管理系统，龙泉驿区妇幼保健院的医护人员就能准确看到孕妇危急情况的五色分级，实时掌握孕产妇的孕周和异常情况，实时把信息推给基层妇幼卫生工作人员，从而畅通孕产妇就医流程，保证她们在有需要的时候第一时间得到诊治。

智慧病房

更高效地为病人服务

该院最大最吸引人的特点就是“智慧病房”，这是四川省内妇幼系统的首个“智慧病房”——利用先进的物联网技术，实现病人与医务人员、医疗机构、智能医疗设备之间的互动，不仅提升了医护人员的工作效率，也大大提升了病人的就医满意度。

赵咏梅说，在智慧病房，病人的生命体征能自动上传，确保实时性、准确性和数据的统一性，病人输液有电子技术监控，一旦出现液体需要更换、通道不通畅、滴速变慢时，系统就会发出警示，便于护理人员及时处置，同时整个系统提供了康复治疗和新生儿沐浴预约、点餐、娱乐等人性化功能。

而护士站内的监控大屏也会实时显示病区信息，如住院人数、转入转出人数、特别护理床位及其注意事项、手术情况等，使医护人员可以做到心中有数，合理分配工作。这个监控大屏还连接着病人床头的小屏，通过智慧病房系统，病人可以随时接收护士推送的如健康宣教、检查告知、温馨提醒等各类消息。

赵咏梅透露，数据显示，用了这套智能化系统后，同一个护理单元的护士每天在病区内穿行的时间和工作量减轻了40%～60%。可以说，智慧病房的运用，极大减轻了护理人员的工作量，得以让医护人员更高效地为病人服务。据悉，目前龙泉驿区妇幼保健院智慧病房已经在产科47个病房试点，下一步将在全医院推广建设。

成都市龙泉驿区妇幼保健院院长赵咏梅（前排左一）

智慧医院

排队少了，实际诊疗量提高了

今年下半年印发的《公立医院高质量发展评价指标（试行）》中，智慧医院建设成为了公立医院高质量发展的“硬指标”。

智慧医院建设有多重要？在赵咏梅看来，如果把医院的核心医疗服务比作发动机的话，智能化就是助推器，如果把医院给病人提供的医疗服务比作化学反应的话，智能化就是其中的催化剂。“智慧医院建设，可以让我们医生在为病人服务的过程中，体会到更多的方便和快捷；在医院的质量管理流程中，可以让我们的整个过程更加精准；对医院的决策层来说，可以通过更多的数据挖掘、数据支持和数据分析，为医院决策提供很好的帮助。”

在龙泉驿区妇幼保健院，赵咏梅切身体会到了智慧化带来的改变，“以前，病人常常排队三小时看病五分钟，而且病人要花大量的时间在排队挂号、排队划价、排队缴费和排队取药等环节。智慧医疗启动后，病人通过终端如手机、电脑、自助机等，实现远程挂号、检查预约，也能看到自己想看的医生。”

“医院的就诊大厅、过道，从人山人海、排长队变得清清爽爽、井然有序，而我们实际诊疗量却是以每年两位数在递增，我们医生的人均服务病人人数也在明显增加，但所花费的时间和精力确是在大大减少。”她感叹说。

智慧医疗成为龙泉驿区妇幼保健院未来的发展趋势。赵咏梅指出，医院将探索AI、智能穿戴设备等更加方便、快捷的新一代信息技术，发展互联网医院和互联网诊疗，特别是线上诊疗以及它的配套，包括检验检测、送药上门、健康管理等服务，“让群众在能享受同质化医疗水平的同时，节省更多的时间，更方便、快捷、安心享受我们的医疗服务。”

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