“光谷造”一网统管平台斩获全国行业信息化奖项

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湖北日报讯（记者李源、通讯员苏琛）11月10日，记者从武汉东湖高新区政务服务和大数据管理局了解到，11月3日举办的2022年全国第五届行业信息化技术发展创新峰会上，该局开发的“武汉云一网统管基层治理平台”获评2022政务云一网统管优秀案例。

本届峰会由工信部赛迪网及《数字经济》杂志主办，以“赛道转换时代 信创启迪未来”为主题，聚焦“新基建”“数字经济”“东数西算”等重大信创领域国家战略布局，邀请专家学者、企业负责人、政府职能部门负责人共话中国信息化创新的成就和未来。

专家评委认为，“武汉云一网统管基层治理平台”在疫情防控、数据填报、多源事件整合等三个方面的创新性走在全国前列，具备可复制推广经验。

东湖高新区政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，为加快推动基层治理数字化转型发展，助力基层减负提质增效，结合区内基层治理工作存在的痛点问题，东湖高新区以智苑社区为试点，探索了一批以RPA技术为主导的基层治理应用创新场景。

“传统基层治理工作普遍存有数据业务分散、采集手段单一、信息填报重复、数据应用缺乏等痛点和问题。”上述负责人说，对此，东湖高新区政务和大数据局和区内企业共同开展智慧治理探索，以RPA技术为“小切口”，针对调研中发现的痛点、难点、堵点，探索“区—街道—社区”的一体化平台建设模式，实现基层治理信息化系统的整合发展。

目前在试点区域已开展三项RPA创新功能的首次应用：一是智能防疫监测，通过RPA机器人对退烧药购买居民、中高风险来汉居民信息进行监测摸排，自动对摸排结果进行统计及上报；二是智能数据填报，通过RPA机器人采集并统计社区人口基础数据，实现传统数据的一次采集、多次填报；三是智能事件整合，通过RPA技术整理多渠道、集约化管理多个平台业务工单，对湖北省城乡居民基本医疗保险管理系统、湖北就业服务信息系统、武汉市养老服务平台、东湖高新区城市综合管理监督指挥系统及街道城综平台问题处置平台等事件系统进行整合，通过一个后台实现跨平台事件管理。

上述负责人说，下一步东湖高新区将依据试点情况，进一步整合区级资源、打通市级系统，不断提升基层社会治理能力。

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